都是凡人:口罩风波
前言
上周一收到客户给我的来信,问我是否能向他们发送N95口罩以支援他们的抗疫。为此我先问我的配套工厂是否能采购到,答曰弄不到,好吧我也找不到。只好很抱歉的告诉客户,N95口罩我们采购不到,即便是KN95口罩也是限量供应,要花几天才能买齐他们需要的几百个数量。
接下来发生的故事就有那么一点跌宕起伏了,有点电视剧的意思了,现根据时间线描述如下。
周四下午
周四(2020年3月26日)下午,业务经理突然很高兴的告诉说工厂采购到了一批Kn95口罩,还发送了口罩的照片给我,说可以给我那个客户寄300个,让我尽快和客户确认地址,工厂能发送过去。
至于费用,反正是给客户说免费,到时候从以后的订单上慢慢找补回来就是了。于是我马上给客户写信,附上了口罩的照片,询问他们是否需要,如果需要的话要告诉我收货地址,因为他们现在也已经在家办公了,公司的地址是否能收件存疑。
令人惊讶的是,虽然根据时差我的那个老外客户应该是睡的正香的时候,但是很快就回复我了,人家是千恩万谢,给了地址。另外他还用自己的手机给我发送了一个iMessage,问是否能另外发送给他个人100个,那300个是给他公司的。我做不了主,问了业务经理,经理很热心的说是帮我去申请。半小时之后,业务经理告诉我,申请通过了,让我问客户要个人的收件地址。
于是我和客户确认了收件地址,并明确告之他会尽快寄送300个口罩给他们公司,另外100个单独发送给他个人。
周五上午
周五(2020年3月27日)上午,客户很抱歉的问我是不是可以用他们自己的FEDEX账号马上把口罩发出去。心情可以理解,咨询业务经理,被告之由于目前海关对口罩的放行很严格,因此只能公司统一发货,另外工厂也还在统计口罩的需求以及发货信息。
嗯,完全理解,于是我告之客户非常抱歉只能我们统一发货,因为目前海关对口罩的放行很严格,我们需要递交相关文件以证明这些口罩不是用于牟利。但是会尽快寄出。客户虽然很着急,但是也表示理解。
周五下午
周五(2020年3月27日)下午,业务经理给我电话,说之前的口罩其实没有完成采购,周四采购去谈的时候价格是7.6元一个,然后回来审批。周五上午再去,价格变成8.5一个,继续回来审批。周五下午再去,没货了,没。。。货。。。了。。。。
经理最后给我说能否我自己采购,然后工厂发货,开好发票去报销。
当时我的内心是如同千万头🦙奔跑而过。嗯大概画面就是这样的。
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所以现在的情况是,我给自己背了一个采购400个口罩的任务,而且是要自己垫钱!!!我有点想骂人,这简直就是飞天大锅。
万能淘宝上基本上都是限购的,基本上一个ID也就买20个,我要什么时候才能采购全400个啊,总不能凑20家不同的货吧,那给客户发过去不成乞丐装了,玩七巧板还是玩拼图啊。
周六上午
最终在天猫上找到了一个卖家,采购完毕400个口罩,还可以开电子发票,但是要48小时以后才能发货。
我现在的两大心愿
- 口罩是真的KN95
- 能及时发货
- 能顺利通关
天地良心,我这是全自己垫钱在做啊。
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